Согласно статистике, практически у каждого украинца есть хотя бы один небольшой кредит. И очень часто он не выплачивается в срок, что делает заемщика невольным заложником банка. Виной этому тяжелая экономическая ситуация в Украине, которая сложилась в последние годы. У многих людей просто нет возможности выплачивать кредит и проценты по нему. Когда заемщик не платит долгое время, то банки передают дела коллекторским фирмам. И это самое неприятное, ведь их методы далеко не самые гуманные. В такой ситуации потребуется защита от коллекторов, которую сможет предоставить наш антиколлектор. Коллекторские компании попытаются заставить вас платить, используя психологическое давление. Причем, оказывать его будут не только на вас, но и на поручителей по займу, родственников, друзей, работодателей и коллег, и даже ваших детей.
Когда начинают действовать коллекторские службы, то должники оказываются в непростой ситуации. Чаще всего они подвергаются:
В такой непростой ситуации, должники часто задаются вопросом, как защитить себя от действий коллекторских служб, кто может помочь в борьбе с ними, и в какой мере легальны их методы. Кроме самого заемщика, поддержка и защита от коллекторов может понадобиться всем, кто с ним связан, в особенности, тем, чьи номера телефоном очутились в базе у коллекторской фирмы.
Если вы столкнулись с бесчеловечными методами полулегальных коллекторских организаций, то понадобится особая поддержка. Наши юридические специалисты всегда готовы вам ее оказать. Антиколлекторы помогут вам и вашим близким справиться с психологическим давлением и преодолеть сложившуюся ситуацию. Главное, это вовремя обратиться к нам. Ведь в нашей практике встречались случаи, когда действия коллекторов переходили все границы, и даже вызывали мысли о суициде у жертв.
Не все четко понимают, на что способны и что могут коллекторские агентства предпринять, и насколько их действия контролируются законом. В общем, любые методы этих организаций с самого начала нелегальны. Если они достают звонками домой или на работу, угрожают вам и вашим близким людям, или оказывают другое психологическое давление, то можно смело обращаться с иском в суд о причинении морального и материального вреда. Особенно, это подействует, если доказать, что их вмешательство является принуждением к исполнению гражданско-правовых обязательств, которое запрещено КК Украины.
Кроме того, многие беспокоятся, могут ли коллекторы подать в суд. С точки зрения закона – да, но на практике такие случаи редко встречаются. Ведь судебное разбирательство изначально невыгодно, как банку, так и самим коллекторам. Если в ходе расследования окажется, что у вас действительно нет возможности в данный момент платить по кредиту, то вы официально получите отсрочку, а банки, как правило, не желают долго ждать свои деньги. Когда вас достали коллекторы и нужна защита, то просто обратитесь к нам, и мы сделаем все возможное, чтоб как можно быстрее решить ваши проблемы. Помните, что никто не должен изо дня в день терпеть такую психологическую атаку и зря портить свои нервы.
Антиколлектор в г. Киев тщательно изучит особенности вашего дела и доступно расскажет о ваших правах в сложившейся ситуации, а также о законности действий банка. Он поможет составить план, который предотвратит оказываемое давление и позволит выбраться из «ловушки». Также, опытные адвокаты по кредитам нашей компании представят вас в суде и сделают все возможное, чтобы защитить ваши интересы.
В Украине с каждым годом становиться все больше коллекторских организаций, хоть и они не совсем легальны. Причем, их методы, чем дальше, тем настойчивее. Действия коллекторов основываются на договоре поручения (ст. 154 ГПКУ), факторинга (ст. 1077 ГКУ) или переуступке займа (ст. 512 ГКУ). Этими статьями и руководствуются кредиторы, передавая дела должников коллекторским компаниям. С другой стороны, в данный момент отсутствуют законы, которые регулируют сами действия таких организаций. Согласно правовым кодексам Украины лишь Государственная исполнительная служба, при наличии решения суда, которое уже успело вступить в силу, может заниматься взысканием долгов с граждан.
Действия коллекторов часто очень настойчивы. Чтобы остановить их, нужно четко понимать правовые рамки их методов. Ведь часто они переходят границы законности. Именно поэтому очень важно дать ответ, максимально подкрепленный юридическими нормами и кодексами Украины. Антиколлектор в Киеве всегда готов помочь вам в этом и придать уверенности в собственных силах.
Чаще всего к юристам обращаются уже, когда дело касается судебных разбирательств. Но на самом деле хороший антиколлектор необходим гораздо раньше. Лучше всего воспользоваться помощью специалистов, как только к вам начали поступать звонки с требованиями погасить кредит. В таком случае будет намного проще добиться, чтобы коллекторы оставили вас в покое. К тому же, вы сбережете немалое количество собственных нервов.
Пытаясь справиться с коллекторами своими силами, вы очень рискуете лишь усугубить ситуацию. Многие трудности возникают на моменте замены кредитора. Прежде всего, нужно знать, что в некоторых случаях замена просто невозможна. Это касается возмещения ущерба причиненного увечьем или повреждением здоровья, а также договоров, одним из пунктов которых является запрет замены кредитора.
Существует определенная процедура для осуществления замены кредитора. Если она не соблюдается, то коллекторская фирма не имеет права требовать деньги по договору, а заемщик соответственно имеет обязательства только перед банком. Другими словами, пока вы не увидите неоспоримых доказательств переуступки кредита, нельзя выплачивать его коллекторам. Это может привести к фатальным последствиям. К примеру, вы погасите задолженность перед коллекторской фирмой, а в итоге окажется, что замена кредитора была проведена неверно. В итоге, ваши денежные средства уйдут впустую. Вы все еще будете должны банку ту же сумму, который 100% заявит, что не обращался ни в какую коллекторскую службу. Помните, что основанием для любых разбирательств и требований является договор, в котором указаны банк и вы. То есть и платить необходимо первоначальному кредитору, пока вы не удостоверитесь, что переуступка долга в пользу коллекторов была оформлена документально. Будьте бдительны, звонки и письма – это не документы и не могут гарантировать замену займодателя. Она должна быть оформлена путем составления договора между банком и коллекторской фирмой.
Очень важно не забывать, что даже факт переуступки долга не меняет прав кредитора. Если коллекторы пытаются взыскать с вас дополнительные деньги, которые вы, к тому же, не обязаны отдавать, то они действуют не на основании закона.
У каждого гражданина Украины есть право на конфиденциальность персональных данных. Любая их передача должна происходить строго в рамках закона и согласия сторон. В случае если вы не сможете отстоять свои права на конфиденциальность личной информации, коллекторы перейдут к использованию различного давления на вас и ваше ближайшее окружение, включая даже угрозы.
Если вы столкнулись с коллекторской службой, то не нужно сразу паниковать. Мы рекомендуем вам следовать нижеуказанным правилам, чтоб облегчить сложившуюся ситуацию:
1. В первую очередь стоит сохранять спокойствие. Особого вреда коллекторы не могут вам принести, только запугать. Поэтому очень важно с первого разговора дать понять, что вы хорошо осведомлены в законах Украины и не особо переживаете. Вам следует спросить и записать все данные о фирме, а также о ее сотрудниках, которые к вам обращаются, включая ФИО, адреса, контакты и прочее. Будьте сдержанными и не отвечайте на угрозы. Если вы хотя бы на секунду поддадитесь эмоциям, то можете невольно сообщить коллектору что-либо о себе, а любая информация, в конечном итоге, будет использована против вас самих.
2. Вы имеете право для начала потребовать документальное подтверждение дозволенности действий коллекторов, а уже потом вступать с ними в переговоры. Имеется в виду, договор поручения или переуступки долга, а также факторинга. Причем, данный документ должен быть составлен по тому же принципу, что и тот, который вы заключали с банком. Согласие заемщика для смены кредитора необязательно, но вас в любом случае должны уведомить письменно и предоставить копии договора.
3. В случае, когда коллекторская фирма не предоставляет доказательства своих полномочий, то вы можете отказаться вести с ее представителями переговоры. Вы можете написать письмо с требованием прислать копию договора о переуступке долга. До этого момента, вы обязаны выплачивать заем только своему первоначальному кредитору, а не коллекторам.
4. Если коллекторы все-таки предоставили вам копию договора о переуступке долга, то лучше перепроверьте все внимательно. Очень часто они умышленно увеличивают размер задолженности. Именно поэтому стоит потребовать письменный расчет суммы и процентов вашего кредита.
5. Действия коллекторских фирм очень часто выходят за рамки законов Украины. Вы всегда можете подать заявление в милицию, если на вас оказывается сильное психологическое давление, а также в случае вторжения в вашу частную собственность.
6. Согласно законам Украины, информация о финансово-экономическом положении заемщика является банковской тайной. Ст. 62 ЗУ “О банках и банковской деятельности” предусматривает лишь несколько исключений, которые могут стать основаниями для ее раскрытия. К примеру, это может быть письменное разрешение владельца данных. То есть, если у банка нет разрешения от вас в письменной форме, то он не имеет права давать коллекторам информацию о вас. Вы всегда можете обратиться в НБУ с просьбой о применении мер влияния на кредитора, если он нарушил правила конфиденциальности.
7. На практике встречаются также случаи махинации с документами. Другими словами, сам кредит является сфабрикованным. В данном случае необходимо без промедлений обратиться в суд и, заручившись поддержкой опытных адвокатов, оспаривать договор и доказывать выявленные нарушения.
Очень важно при первом же столкновении с коллекторскими службами правильно задать тон всем последующим переговорам. Вам необходимо четко знать свои права и защищать свои интересы, подкрепляя свои слова законами Украины. Юристы по кредитам всегда готовы предоставить вам качественную поддержку. Методы коллекторов достаточно часто являются неправомерными и способны изрядно испортить жизнь вам и вашим близким. Именно поэтому стоит сразу же обратиться за помощью к специалистам, не дожидаясь судебных разбирательств, которые все равно потребуют привлечение хороших адвокатов.
В большинстве случаев лишь суд позволяет провести нормальный диалог с коллекторскими фирмами. Опытный антиколлектор окажется полезным в такой ситуации. Ведь очень часто размер основного кредита увеличивается за счет огромных штрафных санкций, которые могут даже превышать сумму долга. Гражданский кодекс Украины предполагает ряд моментов, при которых их величина может быть уменьшена. Хороший адвокат по кредитам поможет обосновать причины снижения штрафов в ходе судебных разбирательств и тем самым сбережет ваши средства.
Мы знаем, как защититься от коллекторов и поможем вам, предоставив такие антиколлекторские услуги:
